Varför visar skärmen gammalt innehåll? 👻

Visar skärmen gamla anslag, eller dyker dina schemalagda anslag inte upp när de ska?

Då har skärmen antagligen tappat kontakten med vår server. 

Informationsskärmar som tappar kontakten med vår server fortsätter att rulla med det innehåll som de hade när de senast hade kontakt med vår server. Den vanligaste orsaken när en skärm inte uppdateras är att den har tappat kontakten med internet eller det lokala nätverket. 

Du kan testa att stänga av och sätta på din skärm igen, och se om den startar som den ska. Om det inte hjälper kan du kontrollera om den har kontakt med internet.

Du kan se om en skärm är online i listan över dina skärmar.

Om skärmen ser ut att vara online, kan du klicka på "Visa enheter", och "Refresh" för den skärmen. Detta skall starta skärmen på nytt och hjälpa den att hämta in uppdateringar. 

Om skärmen ser ut att vara offline, behöver du starta den på nytt enligt instruktionen för din skärmtyp.

Frågor? Ta kontakt med oss på support@pintomind.com.