Gammal e-postadress som anvĂ€ndarnamn? 😬

Är anvĂ€ndarnamnet registrerat för dig pĂ„ PinToMind-kontot en gammal e-postadress som inte lĂ€ngre anvĂ€nds, eller vill du Ă€ndra ditt anvĂ€ndarnamn av en annan anledning?

Av sÀkerhetsskÀl gÄr det inte att Àndra e-postadress pÄ en registrerad anvÀndare, men om du har administratörsbehörighet och kommer ihÄg ditt lösenord kan du bjuda in dig sjÀlv som ny anvÀndare.

Om du minns lösenordet och Àr administratör:
  1. Logga in med anvÀndarnamn och lösenord. GÄ till "Meny" -> "AnvÀndare" och bjud in dig som ny anvÀndare med din nya, giltiga e-postadress.
  2. Logga ut, "Meny" -> "Logga ut".
  3. Logga in igen, men med nytt anvÀndarnamn och det lösenord som du fÄr skickat till den giltiga e-postadressen.

  4. GÄ till "Meny" -> "AnvÀndare" och ta bort din gamla anvÀndare.

    â„č Är din gamla anvĂ€ndare KontoĂ€gare behöver du först ta bort den tillgĂ„ngen, innan anvĂ€ndaren kan tas bort.


Om du inte minns lösenordet:

  • Hör med en registrerad anvĂ€ndare med full tillgĂ„ng pĂ„ kontot om han/hon kan logga in och skicka en ny anvĂ€ndarinbjudan till en e-postadress som du anvĂ€nder nu. Bjuder in en ny anvĂ€ndare gör man hĂ€r, under "Meny" -> "AnvĂ€ndare" i app.pintomind.com.

    Den gamla anvÀndaren kan tas bort genom att klicka pÄ "Ta bort" till höger om anvÀndarnamnet.

  • Om alla anvĂ€ndare pĂ„ kontot har samma problem, eller om du Ă€r den enda registrerade anvĂ€ndaren med full tillgĂ„ng, kontaktar du oss pĂ„ support@pintomind.com.

Relaterade artiklar